Última atualização: 3 de setembro de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como o site do Dr. Pedro Silva, Médico em Saúde Mental (CRM-PE 37415 | CRM-BA 45920), coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos visitantes e pacientes que utilizam este site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e demais normas aplicáveis, incluindo as normas éticas pertinentes à prática médica.

1. Quem é o Controlador dos Dados

Controlador: Dr. Pedro Silva CRM: PE 37415 | BA 45920

E-mail de contato: contato@pedrosilvamedico.com.br

Telefone/WhatsApp: (87) 99120-1073

Para dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail informado acima.

2. Quais Dados Coletamos

2.1 Dados fornecidos voluntariamente

• Nome completo, e-mail e telefone, quando você preenche formulários de contato ou agendamento;
• Mensagens enviadas por formulários, chat ou WhatsApp;
• Informações fornecidas ao assinar a newsletter ou baixar materiais do blog.

2.2 Dados de saúde (dados sensíveis)

Caso você compartilhe informações sobre sintomas, histórico de saúde mental ou condições médicas, por exemplo, ao descrever seu caso em um formulário de pré-consulta ou mensagem, esses dados são classificados como dados pessoais sensíveis nos termos do art. 5º, II, da LGPD, e recebem tratamento com nível de proteção reforçado, conforme detalhado na seção 5.

2.3 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP, tipo de navegador, dispositivo e sistema operacional;
• Páginas visitadas, tempo de navegação e origem do acesso (via cookies e ferramentas de analytics);
• Dados de interação com o blog (artigos lidos, cliques, tempo de leitura).

2.4 O que este site não coleta

Este site não substitui o prontuário médico. Dados clínicos detalhados, diagnósticos, prescrições e histórico de tratamento são registrados exclusivamente no prontuário do paciente, mantido em ambiente próprio e sigiloso, sujeito ao sigilo médico previsto no Código de Ética Médica — e não por meio deste site.

3. Finalidades do Tratamento

Utilizamos os dados coletados para:

1. Responder a mensagens, dúvidas e solicitações de agendamento;
2. Enviar comunicações sobre consultas, quando solicitado;
3. Enviar conteúdo educativo e newsletter, mediante consentimento;
4. Melhorar a experiência de navegação e o conteúdo do blog;
5. Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à prática médica;
6. Realizar análises estatísticas agregadas e anônimas sobre o uso do site.

Não utilizamos dados de saúde para fins de marketing ou publicidade direcionada.

4. Bases Legais (art. 7º e art. 11 da LGPD)

5. Tratamento de Dados Sensíveis de Saúde

Por se tratar de dados sensíveis, adotamos cuidados adicionais:

• Coletamos apenas o mínimo necessário para viabilizar o primeiro contato;
• Não compartilhamos dados de saúde com terceiros para fins comerciais;
• Recomendamos que informações clínicas detalhadas sejam discutidas exclusivamente durante a consulta, e não em formulários públicos do site;
• O acesso a essas informações é restrito ao Dr. Pedro Silva e, quando aplicável, à equipe administrativa sob termo de confidencialidade.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Este site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento, compreender a utilização das páginas e, mediante consentimento quando aplicável, realizar medições e análises de desempenho.

Entre as ferramentas utilizadas está o Google Analytics, empregado para obtenção de informações estatísticas sobre a utilização do site.

O gerenciamento do consentimento é realizado por meio de um banner de cookies. O visitante pode aceitar, rejeitar ou personalizar suas preferências. As escolhas de consentimento são comunicadas às ferramentas de medição utilizadas no site.

Para informações detalhadas sobre os cookies, suas finalidades e períodos de armazenamento, consulte a Política de Cookies disponível no rodapé deste site.

7. Compartilhamento de Dados

Prestadores de serviços necessários ao funcionamento do site e dos serviços digitais utilizados, como hospedagem, ferramentas de análise, formulários e sistemas de agendamento, observadas as respectivas obrigações de proteção de dados;

8. Retenção e Eliminação dos Dados

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, observados os prazos legais de guarda de documentos médicos e administrativos. Após esse período, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, exceto quando a lei exigir sua conservação.

9. Seus Direitos como Titular de Dados (art. 18 da LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Portabilidade dos dados;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• Revogação do consentimento a qualquer momento;
• Informação sobre entidades com as quais os dados foram compartilhados.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail informado na seção 1. Responderemos em prazo razoável e conforme os limites legais aplicáveis.

10. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão, incluindo:

• Criptografia em trânsito (HTTPS/SSL);
• Controle de acesso restrito a informações sensíveis;
• Backups periódicos e monitoramento de segurança.

Nenhum sistema é completamente livre de riscos; em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco relevante aos titulares, comunicaremos conforme exigido pela LGPD.

11. Menores de Idade

O tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes observará as disposições aplicáveis da LGPD e demais normas pertinentes, considerando o melhor interesse do menor e, quando exigido, a participação ou o consentimento de pais ou responsáveis legais.

12. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais ou operacionais. A data da última atualização estará sempre indicada no topo deste documento. Recomendamos revisão periódica.

13. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais:

E-mail: contato@pedrosilvamedico.com.br

Telefone/WhatsApp: (87) 99120-1073

Você também pode registrar reclamações junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — www.gov.br/anpd.